Es besteht ein großer Unterschied zwischen dem Stornieren und dem Löschen einer Verkaufsbestellung. Eine stornierte Bestellung bleibt in Webship Online verfügbar, während eine gelöschte Verkaufsbestellung vollständig entfernt wird und daher nie wieder sichtbar ist.
Stornieren
Die Stornierung einer Verkaufsbestellung erfolgt über eine Statusänderung. Die Stornierung einer Verkaufsbestellung in Webship Online kann auch die Verkaufsbestellung im verlinkten Webshop stornieren (abhängig von der verlinkten Plattform). Eine Verkaufsbestellung lässt sich auch von der verknüpften E-Commerce-Plattform aus stornieren (hängt ebenfalls von Plattform zu Plattform ab), unabhängig vom aktuellen Status der Verkaufsbestellung.
Löschen
Die Löschung einer Verkaufsbestellung kann in der Gesamtliste der Verkaufsbestellung oder pro Verkaufsbestellung auf der Detailseite der Verkaufsbestellung erfolgen. Wenn Sie eine Verkaufsbestellung in Webship Online löschen, löschen Sie nicht die Verkaufsbestellung im verlinkten Webshop.
Die Löschung einer Verkaufsbestellung von Webship Online ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.