FAQ - Veel gestelde vragen

Ja, dat is mogelijk! Momenteel hebben we koppelingen met Woocommerce (WordPress), Lightspeed, Magento 2 en Shopify . Verder kan het ook via automatische CSV import (via FTP connectie) en hebben we ook een koppelingsmogelijkheid met Bol.com.

Nee, voorlopig niet. Je kan wel een automatische order exportfunctie activeren om deze data door te geven aan een andere tool. We gebruiken hiervoor CSV bestanden die op een beveiligde FTP server worden geplaatst.

Ja, dat kan! Via onze packing module kan je vanuit de applicatie automatisch verzendlabels afdrukken bij verschillende koeriers. We werken daarvoor samen met Sendcloud. Je kan kiezen om een gratis Sendcloud account te koppelen en goedkoop verzendlabels te genereren, of je kan kiezen voor een betalend Sendcloud account indien je je eigen contract hebt met één of meerdere pakjesdiensten. Via ons krijg je 10% korting op de Sendcloud tarieven, levenslang.

Nee, je producten moeten niet voorzien worden van een barcode om ons systeem te gebruiken. Het kan natuurlijk wel, maar het is geen verplichting. Je bent dus ook niet verplicht om een barcode scanner aan te schaffen om met onze applicatie te werken maar het kan wel.

In principe heb je genoeg met één toestel (computer, smartphone, tablet, …) die verbonden is met het internet. Daarna kan je inloggen op je account en onze applicatie gebruiken, waar en wanneer je wil. Het is natuurlijk gemakkelijk als je beschikt over een aantal basistoestellen om je magazijn te runnen. Meer daarover op onze hardware pagina.

Je kan onze applicatie gratis gebruiken gedurende 14 dagen, daarmee beschik je over alle functionaliteiten binnen het gekozen pakket. Na die proefperiode betaal je volgens je eigen verbruik (aantal orders per maand) en de gewenste functies (Light, Basic, Plus of Pro) Bekijk onze prijzenpagina voor de details.

In dat geval gaat het verkooporder automatisch in wacht en heb je de keuze om dit order op te splitsen in een backorder. Op die manier kan je hetgeen op stock reeds uitleveren aan je klant en zal de rest verstuurd worden van zodra dit binnenkomt in het magazijn. Ofwel wordt het volledige order in de wacht gezet tot alle producten terug op stock zijn. Wanneer je de producten ontvangt, zullen deze orders automatisch op ‘klaar voor picking’ worden gezet.

Ja, zeker en vast! Dat noemen wij ‘inkooporders’. Je kan je inkooporders ingeven in onze applicatie zodat je op elk moment perfect weet wat je nog moet ontvangen van je leverancier(s). Komen de producten binnen? Dan kan je deze eenvoudigweg via onze applicatie in ontvangst nemen. Heb je meer of minder ontvangen dan verwacht? Geen probleem, je kan dit allemaal ingeven en onze applicatie doet de rest!

Ja, zeker en vast! Onze app is voorzien om op productniveau verschillende lotnummers/batchnummers en/of vervaldata bij te houden. Op die manier kan je altijd traceren welke goederen met welke vervaldatum waar in je magazijn staan. Ook op orderniveau wordt deze data bijgehouden, zelfs afgedrukt op de pakbon. Wanneer je product instelt als ‘FEFO’ (First Expire, First Out) zal de applicatie rekening houden met de vervaldata tijdens het picken. Producten die eerst vervallen, zullen eerst gepickt worden.