Bij het beheren van een webshop komt heel wat kijken. Als fulfilmentpartner behandelen wij heel veel onderwerpen omtrent jouw logistiek en het magazijn. Andere belangrijke facetten van de webshop mogen hierbij niet uit het oog verloren worden. Een van die facetten is de digitale marketing. Voor een webshop is dit misschien wel de belangrijkste factor. Om producten of diensten te verkopen moet je gezien worden. Je mag nog over de beste producten of diensten beschikken, een uitzonderlijke prijsstrategie hanteren of het beste retourproces aanbieden. Als je niet gezien wordt, is het moeilijk om de producten of diensten te verkopen. We geven je alvast enkele belangrijke pijlers mee omtrent digitale marketing.
Waarom is digitale marketing zo belangrijk?
Digitale marketing is niet meer weg te denken in het hedendaagse marketinglandschap. Het aantal online aankopen stijg elk jaar. Ondernemers die hier goed op inspelen, profiteren van deze trend. Voor een webshop is digitale marketing onmisbaar want je wil consumenten naar jouw website leiden. Via een simpele klik moeten consumenten dus op jouw webshop terechtkomen of overgaan tot aankoop.
Verder worden er steeds meer aankopen gedaan met de smartphone. Iedereen heeft zijn smartphone continu bij de hand. Dit zorgt ervoor dat bestellingen bijna vanuit de broekzak geplaatst kunnen worden. Deze trend zorgt ervoor dat je consumenten kan bereiken via advertenties die zijn aangepast aan het smartphonegebruik. Maak jij geen gebruik van digitale marketing, dan laat je een enorm potentieel liggen.
Welke vormen van digitale marketing bestaan er?
De mogelijkheden die de digitale marketingwereld te bieden heeft zijn bijna eindeloos. Als je de concurrentie te snel af wil zijn, zal je moeten gebruiken maken van de laatste nieuwe trends. Dit vraagt opvolging en bijscholing maar de resultaten zijn navenant. Hieronder vind je alvast enkele belangrijke vormen van digitale marketing. Uiteraard bestaan er nog andere manieren om aan digitale marketing te doen maar als je onderstaande vormen toepast, ben je alvast op de goede weg.
Sociale media
Sociale media is hot! De tijd die consumenten besteden aan sociale media is niet bij te houden. Als je hen wil bereiken, is dit de ideale manier. Via verschillende kanalen kan je elke mogelijke doelgroep bereiken. Welke kanalen bestaan er? De meest gebruikte kanalen zijn Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, TikTok, Snapchat en Pinterest. Er bestaan uiteraard nog andere kanalen. Je hoeft niet op elk kanaal aanwezig te zijn. Kies jouw kanalen strategisch uit. Maak een analyse van jouw doelgroep en onderzoek op welke kanalen ze actief zijn. Sociale media is een continu proces. Start in al jouw enthousiasme niet met een kanaal als je enkele weken later al geen inspiratie meer hebt. Maak een duidelijk contentplan op en voorzie op regelmatige basis updates. Tevens kan je via sociale media klanten snel te woord staan, vragen beantwoorden en het vertrouwen winnen.
Sociale media kanalen zoals Facebook beschikken over een krachtig advertentieplatform. Advertenties op dergelijke platformen kunnen voor een enorme boost zorgen aan verkopen, omzet, volgers, websitebezoekers, enzoverder. Ook influencers spelen een grote rol binnen de sociale mediawereld. Een niet te missen kans voor slimme ondernemers!
Google is voor elke onderneming belangrijk. Waarom? Als je een product wil kopen, is de kans groot dat je het product online opzoekt. Stel dat jij en een andere onderneming hetzelfde product verkopen. De concurrent zijn website is geoptimaliseerd voor het Google-algoritme en staat op de eerste pagina terwijl jouw website niet is geoptimaliseerd en op de tweede pagina staat. De kans is groot dat de consument het product aankoopt bij de concurrent en jouw website niet bezoekt. Deze situatie moet je vermijdenden. Besteed dus voldoende aandacht aan jouw SEO.
Wil je de organische zoekresultaten voor zijn? Maak dan gebruik van SEA of Search Engine Advertising. SEA is de kunst van het betaald adverteren op Google. Op deze manier komt jouw website boven de organische zoekresultaten te staat waardoor je de kans gevoelig vergroot dat de consument jouw website bezoekt. Tevens werkt SEA volgens het CPC-principe. Je betaald pas wanneer iemand effectief op de advertentie klikt en dus jouw website bezoekt. Het voordeel hierbij is dat je kan adverteren op bepaalde zoekwoorden. Als iemand vervolgens op jouw website terechtkomt, weet je dat de zoekintentie reeds aanwezig was. Dit verhoogt nogmaals de kans op een conversie.
E-mailmarketing
Het e-mailmarketinglandschap is veranderd, namelijk van massamailings naar hyper-gepersonaliseerde mailings en gerichte campagnes voor ieder doelpubliek. Deze mailings kan je automatiseren. Eenmaal instellen en klaar! Waarom zou ik dat gebruiken? Denk maar aan het automatisch verzenden van een e-mail met een verjaardagscadeautje naar iemand die in het verleden iets heeft aangekocht op jouw webshop. De kans is groot dat deze persoon jouw webshop opnieuw zal bezoeken. Op deze manier blijf je onder de aandacht.
Webshop
Eens de consument op jouw webshop actief zijn, bestaan er nog tal van middeltjes om het beslissingsproces te beïnvloeden zoals het geven van een korting, upselling, cross selling of het creëren van schaarste. Wil je meer weten omtrent het optimaliseren van jouw webshop? Lees dan de blog ’10 tips die zorgen voor meer conversie op jouw webshop’ van onze partner Digital Natives.
Digital Natives, jouw partner voor digitale marketing
De online jungle is soms moeilijk te doorgronden. Hulp inroepen van specialisten is dan de oplossing. Webship Online werkt samen met Digital Natives, een jong en dynamisch digitaal marketingbureau. Contacteer Digital Natives via hallo@digitalnatives.be. Aarzel niet om hen te contacteren en te bekijken waarmee Digital Natives jouw webshop kan boosten.
