Een onderneming die pakketten verstuurd, streeft ernaar om de juiste producten zo snel mogelijk te leveren bij de klanten. Verschillende factoren spelen een rol maar het magazijn staat centraal in dit proces maar gebruik jij al barcodes? Wanneer je een verkeerd product levert door een onzorgvuldigheid in het magazijn, betekent dit een verlies van geld en tijd. Tevens is een verkeerde levering niet positief voor het imago van jouw onderneming. We schetsen even het verlies dat een foute picking met zich meebrengt:
- Contact met de klantenservice (circa 5 minuten)
- De retour verwerken in het magazijn (circa 5 minuten)
- Correct product picken, packen en verzenden (circa 3 minuten)
- Verzendkosten (2x) en verpakkingsmateriaal (10 euro)
Als je de 10 euro omrekent in minuten, kan je besluiten dat een foute bestelling ongeveer 30 minuten kost. Deze verliezen wil je uiteraard vermijden. Het gebruik van barcodes is één van de mogelijkheden om jouw logistieke flow te optimaliseren.
Wat zijn barcodes?
Een barcode of streepjescode is een opeenvolging van lijnen die door een barcode scanner gelezen kan worden. De code kan bestaan uit uitsluitend cijfers of uit een combinatie van cijfers, letters en leestekens. Een barcode wordt gekoppeld aan een product waardoor het product altijd traceerbaar is. Op plaatsen waar een groot aantal producten of mensen aanwezig zijn, is het gebruik van een barcode een absolute eerwaarde. We spreken hier bijvoorbeeld over supermarkten, fysieke winkels, magazijnen, etc.
Welke barcodes bestaan er?
Er bestaan 2 soorten barcodes, namelijk 1D en 2D codes. Een 1D code is een lineaire code die in 1 dimensie wordt gelezen. De bekendste vorm van de lineaire code is die met de verticale zwarte strepen op een witte of lichte achtergrond. De 2D code is een tweedimensionale streepjescode die veel meer informatie kan bevatten door de vierkante blokjes. Hierbij denken vooral aan de QR-code. Een 2D code heeft een ingewikkelder patroon waardoor er een slimmere scanner nodig is.
Als je unieke producten verkoopt, dan heb je een unieke artikelcode nodig. De barcodes kan je aanvragen bij GS1, een onderneming dat internationale uniforme standaarden ontwikkelt voor identificatie, vastleggen en delen van gegevens. Er bestaande verschillende soorten barcodes maar het type barcode dat bij ons het bekendst in de oren klinkt is de EAN (European Article Numbering) code. Deze code wordt gebruikt voor de codering van producten die verkocht worden via retailers of internetplatformen zoals bol.com. Je bent verplicht om deze unieke barcodes aan te schaffen.
Naast de officiële GS1 code is het handig om een eigen barcode te hanteren om de interne werking te optimaliseren. Deze manier van werken is interessant voor groothandels en consoorten want je kan een onderverdeling maken op basis van categorie, artikelnummer, batch, etc. De producten van een groothandelaar zijn namelijk bestaande producten die reeds over een officiële barcode beschikken maar aangezien de producten afkomstig zijn van verschillende leveranciers, zit er geen logica in de barcodes. Een eigen barcode aanmaken is een fluitje van een cent. Je dient enkel te beschikken over een barcode scanner, software die een artikelcode kan omzetten in een barcode en een etikettenprinter die de barcodes kan printen.
Wat levert het gebruik van barcodes op?
Wanneer er onvoldoende controle is, komt het al eens voor dat er teveel, te weinig of verkeerde producten worden opgestuurd naar de klant. Er bestaan voorbeelden waarbij de klant niets laat weten waardoor de beschikbare voorraad scheefgetrokken wordt. Wanneer je barcodes gebruikt, wordt altijd het juiste product afgeboekt. Het gebruik van barcodes zorgt er ook voor een snellere voorraadcontrole en minder administratief werk.
Barcodes zorgen ervoor dat de foutenmarge in het magazijn gevoelig verkleint. Het gebruik van barcodes zorgt voor tevreden klant want meer klanten ontvangen een foutloze zending. Dit levert positieve reviews, herhalingsaankopen, naamsbekendheid, meer omzet, minder kosten, etc. op.
Innovaties
De ontwikkeling van systemen om barcodes te scannen staat niet stil. Het merendeel van de ondernemingen werkt met de traditionele barcode scanner maar innovaties kunnen zorgen voor betere resultaten en meer comfort. Zo maken wij bij Webship onder meer gebruik van een ringscanner. Op deze manier zijn de handen van de orderpicker vrij en kan hij nauwkeuriger werken. Verder denken we onder andere aan een scanhandschoen of scannen met de smartphone waardoor je de wijzigingen onmiddellijk kunt opvolgen in het ERP- of WMS-systeem zoals Webship Online.
