Inhoud
Müssen Sie für jeden Kunden manuell eine Kundenkarte erstellen? Nein! Wenn Sie einen Verkauf auf der verknüpften E-Commerce-Plattform tätigen, erstellt Webship Online automatisch einen Kundendatensatz auf der Grundlage der Daten, die es von der verknüpften E-Commerce-Plattform erhält.
Kundendatei erstellen
Über das Menü „Kunden“ kann man einen neuen Kunden hinzufügen. Dies geht schnell über das „Plus“-Zeichen im Menü oder über die Schaltfläche „Hinzufügen“ unten rechts in der Kundenliste.
Welche Felder muss ich ausfüllen?
Obligatorische Felder
- Kundenname
- Angaben zur Adresse
Interessante Bereiche
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Wenn die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingegeben wird, erhält der Kunde in der Übersichtsliste den Zusatz „B2B“.
- Kontaktdaten: Durch das Ausfüllen der Kontaktdaten enthält die Kundendatei eine E-Mail-Adresse, die insbesondere für Track & Trace-Updates oder zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei möglichen Lieferproblemen interessant ist.
- Lieferadresse: Die Rechnungsadresse kann von der Lieferadresse abweichen. Wenn Sie auf die Lieferadresse klicken, können Sie die gewünschte Adresse einfach eingeben.
- Kundennummerierung: Wenn Sie mit einem eigenen Kundennummerierungssystem arbeiten, können Sie es ausfüllen. Wenn Webship Ihre Kunden jedoch automatisch nummerieren soll, können Sie das Feld „Kundennummer“ leer lassen.
