Devez-vous créer manuellement une fiche client pour chaque client? Non! Lorsque vous effectuez une vente sur la plateforme de commerce électronique liée, Webship Online crée automatiquement un enregistrement client sur la base des données qu’il reçoit de la plateforme de commerce électronique liée.
Créer une fiche client
Il est possible d’ajouter un nouveau client via le menu « clients ». Vous pouvez le faire rapidement en cliquant sur le signe « + » dans le menu ou en cliquant sur le bouton « ajouter » en bas à droite de la liste des clients.
Quels champs dois-je remplir?
Champs obligatoires
- Nom du client
- Adresse
Champs intéressants
- Numéro de TVA: si le numéro de TVA est saisi, le client obtient une étiquette B2B dans la liste récapitulative.
- Coordonnées: en remplissant les coordonnées, la fiche client comprend une adresse électronique, particulièrement intéressante pour les mises à jour de Track & Trace ou pour contacter le client en cas d’éventuels problèmes de livraison.
- Adresse de livraison: l’adresse de facturation peut différer de l’adresse de livraison. En cliquant sur l’adresse de livraison, vous pouvez facilement saisir l’adresse souhaitée.
- Numérotation des clients: si vous travaillez avec votre propre système de numérotation des clients, vous pouvez le remplir, mais si Webship Online doit numéroter vos clients automatiquement, vous pouvez laisser le champ « numéro de client » vide.
