Importer des clients

Vous pouvez facilement et rapidement importer votre base de données clients dans Webship Online. Cela vous permet de gagner du temps lors de la création d’une commande : vous n’avez pas à saisir tous les détails du client et pouvez immédiatement sélectionner le bon client. Pour importer un fichier client, vous devez créer un fichier CSV (comma separated values). Vous pouvez le faire en créant un fichier Excel et en l’enregistrant comme un fichier CSV, ou vous pouvez utiliser cet outil en ligne pratique pour convertir votre fichier Excel en CSV.

Champs d'importation

Webship Online établit un lien entre les en-têtes de colonne du fichier d’importation et les champs correspondants dans l’application. Par conséquent, utilisez toujours les bons en-têtes de colonne: téléchargez ici votre modèle avec les bons en-têtes de colonne déjà remplis !

Les données suivantes peuvent être importées, avec l’en-tête de colonne correct entre parenthèses. Les champs obligatoires lors de la création de nouveaux produits sont indiqués en gras.

  • Numéro de client (client_number)
  • Nom (name)
  • Contact (contact)
  • E-mail (email)
  • Numéro de téléphone (phone)
  • Numéro de GSM (mobile)
  • Numéro de TVA (vat)
  • Adresse de facturation : Ligne d’adresse 1 (billing_address_1)
  • Adresse de facturation : Ligne d’adresse 2 (billing_address_2)
  • Adresse de facturation : Code postal (billing_postal_code)
  • Adresse de facturation : Localité (billing_city)
  • Adresse de facturation : Province (billing_province_state)
  • Adresse de facturation : Pays (billing_country)
  • Adresse de livraison : Nom (shipping_name)
  • Adresse de livraison : Ligne d’adresse 1 (shipping_address_1)
  • Adresse de livraison : Ligne d’adresse 2 (shipping_address_2)
  • Adresse de livraison : Code postal (shipping_postal_code)
  • Adresse de livraison : Localité (shipping_city)
  • Adresse de livraison : Province (shipping_province_state)
  • Adresse de livraison : Pays (shipping_country)

Paramètres d'importation

Une fois le fichier créé, vous pouvez l’importer dans Webship Online via l’écran de présentation du client. Naviguez vers « Clients » et cliquez sur l’icône d’importation/exportation en haut de la liste. Vous pouvez choisir d’écraser les lignes existantes. Cela signifie que les données clients déjà présentes dans Webship Online seront écrasées.
Si, par exemple, le numéro de téléphone est saisi dans Webship Online mais que les champs de la colonne « téléphone » ne sont pas remplis dans le fichier d’importation, le numéro de téléphone disparaîtra pendant l’importation. Il est donc important de rendre le fichier d’importation aussi complet que possible. Si vous ne cochez pas cette option, seuls les nouveaux clients seront importés. Webship Online relie les données du fichier d’importation aux données existantes dans l’application sur la base du numéro de client et/ou du numéro de TVA.

Of bekijk onze uitgebreide walkthrough video waarin we stap voor stap door de applicatie gaan!